Regulamin zakupów

Sklep internetowy Lodoweczki dostępny pod adresem http://www.lodoweczki.pl, prowadzony jest przez Bit-Soft z siedzibą w Tychach, przy ul. Bielskiej 97/25. Jesteśmy zarejestrowani w CEIDG pod numerem NIP: 646-132-14-90, Regon 243426995.

Zamawianie

Zamówienia można składać:

• korzystając ze sklepu internetowego
• mailem: biuro@bit-soft.pl
• telefonicznie: +46 512 66 43 46
• FAX: +48 32 739 01 44

Realizacja zamówień

• Dokładamy starań, by dla zamówień złożonych do godziny 10 wysyłka towaru nastąpiła tego samego dnia. Dotyczy to asortymentu znajdującego się na składzie magazynowym. W wyjątkowych przypadkach termin realizacji może zostać wydłużony. W przypadku konieczności uzupełnienia stanu magazynowego, nasz dział handlowy poinformuje Państwa o spodziewanym terminie dostawy brakującego asortymentu.
  Przesyłki wysyłamy firmą kurierską.

• Do każdej przesyłki jest dołączana faktura będąca dowodem zakupu.
• Jeśli przesyłka dotarła do Państwa w stanie wskazującym na uszkodzenie mechaniczne podczas transportu, należy, w obecności kuriera, dokonać jej sprawdzenia i napisać protokół opisujący zniszczenia. Taki protokół podpisany przez przewoźnika stanowi podstawę reklamacji.

Reklamacje

Towary sprzedawane przez naszą firmę są wysokiej jakości. Sposób ich przewożenia, magazynowania i pakowania zapewnia ochronę przed uszkodzeniami zarówno mechanicznymi, jak i elektrycznymi. Odpowiedzialność firmy Bit-Soft za dostarczenie wadliwych produktów jest ograniczona do wymiany towaru lub zwrotu zapłaconej kwoty.
Reklamacje ilościowe prosimy zgłaszać nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
Zwrotów wadliwych i omyłkowo dostarczonych towarów, prosimy dokonywać wyłącznie za pomocą przesyłki bez pobrania. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Po otrzymaniu paczki ze zwróconym towarem, badamy zasadność danej reklamacji i w przypadku jej uznania, odsyłamy pieniądze przelewem bankowym. Prosimy pamiętać, by wraz z przesyłką reklamacyjną dostarczyć nam opis przyczyn reklamacji, dokument zakupu oraz podać dane związane ze zwrotem zapłaconej kwoty.

Zwroty

Jeśli towar nie był używany i nie został pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany, można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
Zwracany towar prosimy odesłać pocztą wraz z otrzymanym dokumentem zakupu oraz dane związane ze zwrotem zapłaconej kwoty. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.
Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki proszę kierować na adres:
Bit-Soft
43-210 Kobiór
Ul. Nowa 6

Ochrona prywatności

Serwis www.lodoweczki.pl respektują prawo do prywatności użytkowników. Poniżej przedstawiamy zasady, którymi kierujemy się i których bezwzględnie przestrzegamy na wszystkich podstronach tych serwisów. Podstawowe zasady, którymi się kierujemy:

• Dane użytkownika, które gromadzimy, są zdobywane wyłącznie w sposób legalny. Składają się na nie informacje zawarte w cookies, podane przez użytkownika w formularzach oraz w logach sporządzanych przez serwer. Służą one do celów statystycznych oraz identyfikacyjnych.
• Użytkownikom naszego serwisu nie przesyłamy bez ich zgody żadnych materiałów reklamowych lub informacyjnych.
• Zgromadzone dane o użytkownikach nie są udostępnianie osobom trzecim, ani odsprzedawane jakimkolwiek firmom lub osobom prywatnym.
• Każdy użytkownik może usunąć lub zmienić udostępnione nam dane personalne.